Technisch consultant

Je zorgt er in de functie van technisch consultant voor dat de beheerde omgevingen van klanten altijd up-to-date zijn en voldoen aan de moderne beveiligingseisen. In overleg met de accountmanager stel je verbeteringen voor bij de klant. Samen met het automation-team zorg je dat de gewenste verbeteringen zoveel mogelijk geautomatiseerd worden doorgevoerd. Daarnaast zie je waar de mogelijkheden liggen om bestaande beheercomponenten via automation efficiënter te laten draaien en beheren. Bovendien word je incidenteel ingezet om nieuwe technieken bij klanten te implementeren.

Je beschikt over een gezonde motivatie om nieuwe technologieën te omarmen en deze klaar te stomen voor regulier beheer. Met een correcte documentatie en beheerinstructies zorg jij voor een gestructureerde implementatie van nieuwe technologieën bij remote beheer en de ServiceDesk. In de rol van technisch consultant lever je derdelijns ICT-support, waarbij je een bedrijfskritisch probleem, vraag of wijzigingsverzoek snel analyseert en omzet in een praktische oplossing. Ook deel je regelmatig jouw expertise met verschillende afdelingen binnen Acknowledge.

Je maakt als technisch consultant deel uit van het expertisecentrum, een team van vijftien medewerkers. Dit team werkt samen met diverse focusteams op het gebied van beheer, ontwikkeling en technische architectuur. Ieder teamlid heeft zijn of haar eigen specialiteit en expertise en door deze samen te brengen ontstaan er gave innovaties.

Je werkt procesmatig en bent bekend met de ITIL-processen. Je bent communicatief vaardig en vindt kennisdeling belangrijk.

Je bent gecertificeerd en hebt senior kennis van twee van de volgende kennisgebieden:

• Citrix (CCA/cloud)
• Ivanti Workspace Control
• FSLogix (Microsoft)
• Veeam (Backup & Replication V11)
• Storage (Dell SC series, HP, V-SAN)
• VMWare
• Hyper-V
• Microsoft Exchange Server

Daarnaast ben je in het bezit van:

• Hbo werk- en denkvermogen
• Minimaal een MCSE- of Microsoft Azure Administrator-certificering
• Certificeringstrajecten VMWare VCP en Microsoft Azure Architect AZ-301 zijn een sterke pre

• Salaris dat past bij je functie en ervaring
• Laptop van de zaak
• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke pensioenregeling, korting op je zorgverzekering, interessante studiekostenregeling, reiskostenvergoeding en 26 vakantiedagen
• Leren staat bij ons hoog in het vaandel, dus bieden we met onze Ackademy volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen, cursussen en certificeringen
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om de beste resultaten te behalen en nieuwe dingen te leren
• Jaarlijkse verbeteringen aan de hand van een medewerkerstevredenheidsonderzoek
• Hele toffe en gezellige collega’s!
• Leuke jaarlijkse events, zoals het personeelsfeest, de zomerbarbecue, de kerstborrel en het nieuwjaarsontbijt
• Je bent een belangrijk onderdeel van een platte organisatie, naar je ideeën wordt niet alleen geluisterd, maar er wordt ook echt iets mee gedaan

Wij houden over het algemeen de onderstaande sollicitatieprocedure aan. Afhankelijk van de wensen van de kandidaat of Acknowledge kunnen we hiervan afwijken. Ook houden we rekening met coronamaatregelen en doen we zo veel mogelijk op afstand.

1. Telefonische kennismaking met een van onze recruiters
2. Eerste sollicitatiegesprek met recruiter en teamcoach van de afdeling
3. Online afname van DiSC-assessment
4. Tweede sollicitatiegesprek met recruiter en collega van de afdeling

We willen dat nieuwe collega’s 100 procent zeker weten dat ze de goede keuze maken. Het is daarom altijd mogelijk om een meeloopdag of kennismaking met de afdeling in te plannen.