Traineeship support engineer

Wil jij carrière maken binnen de IT, maar beschik je niet over de juiste vooropleiding of IT-achtergrond? Dat is bij Acknowledge geen probleem!

Wij vinden motivatie, enthousiasme en talent veel belangrijker. We bieden een traineeship van acht tot twaalf weken waarin je wordt opgeleid tot support engineer. Je doet ervaring op in de praktijk én behaalt ondertussen erkende IT-certificaten.

Van hieruit begeleiden wij jou naar een uitdagende IT-functie die aansluit bij jouw vaardigheden, persoonlijkheid en ambitie. Zo werken wij samen aan jouw succesvolle carrière in de IT!

Solliciteer nu Deel je LinkedIn
  • place Regio Eindhoven
  • alarm 40 uur
  • description Arbeidsovereenkomst van 1 jaar met optie tot verlenging
  • school Starter
Traineeship support engineer

Het traineeship

Je duikt aan de start van je traineeship voor support engineer direct de techniek in met interessante trainingen:

  • IT voor niet-IT’ers
  • Basistraining Office 365
  • ITIL 4 Foundation
  • Microsoft Fundamentals

Zo wordt er een goede basis gelegd voor jouw ICT-kennis. Daarnaast dragen we bij aan de ontwikkeling van soft skills die onmisbaar zijn in het IT-vak, zoals:

  • Assertiviteit
  • Gesprekvoering
  • Klantgerichtheid

Verder ondersteun je in de rol van support engineer onze klanten en gebruikers op verschillende manieren, via de telefoon, per e-mail of natuurlijk door bij ze langs te gaan. Je biedt IT-ondersteuning door problemen op te lossen, zoals het resetten van iemands wachtwoord. Bij het oplossen van complexere problemen werk je samen met IT-specialisten, zoals systeem- of netwerkbeheerders. Aan jou de taak om uit te zoeken waar het probleem vandaan komt.

Het team

Dit traineeship support engineer volg je in een kleine groep van vier tot acht collega’s, zodat de kwaliteit van het leren geborgd blijft. Het is daarnaast fijn om met andere trainees in één team te zitten, omdat je gedurende het traject met elkaar kunt sparren en van elkaar leert. Uiteraard werk je nauw samen met onze servicedesk, een jong, dynamisch en energiek team. Vertrouwen, gezelligheid en jezelf zijn staan voorop. Er heerst op deze afdeling een informele en gezellige sfeer waar met plezier hard gewerkt wordt.

Jouw profiel

We staan open voor verschillende profielen en kijken verder dan alleen je CV. Het is voor dit traineeship wel belangrijk dat je affiniteit met of interesse in ICT hebt. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is ook onmisbaar.

Ons aanbod

  • Een leerzaam traineeship waarbinnen ruimte is voor ontwikkeling van technische kennis en soft skills
  • Persoonlijke begeleider die je ondersteunt in je ontwikkeling
  • Salaris van €1.900 tot €2.300 op basis van een 40-urige werkweek (met doorgroeimogelijkheden)
  • Mogelijkheid tot een vast contract
  • Een laptop, zodat je zowel op kantoor als thuis kan werken
  • Behalen van diverse certificaten, zoals ITIL 4 Foundation, Office 365 en MS Fundamentals
  • Mogelijkheden en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in jouw vakgebied met ondersteuning van onze Ackademy
  • Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een dynamische, informele en groeiende organisatie
  • Hele toffe en gezellige collega’s!
Solliciteer nu Deel je LinkedIn
close

Eline helpt je graag!

Heb je nog vragen over ons sollicitatieproces? Je kunt mij altijd bellen of mailen voor meer informatie.
Eline helpt je graag!

Een nieuwe baan in 5 stappen

Wij vinden dat een sollicitatieproces niet wekenlang hoeft te duren. Bij ons geen uitgebreide vaardigheidstesten of assessments. Een goede persoonlijke klik en enthousiasme vinden we veel belangrijker.

1

Telefonische kennismaking

Ik bel je zomaar even op!
2

Het eerste (video)gesprek

Maak kennis met onze recruiter en je nieuwe teamcoach.
3

Vul online het DISC-formulier in

We zijn benieuwd naar jouw communicatiestijl.
4

Kom langs voor het tweede gesprek

Ontmoet alvast je toekomstige collega(‘s).
5

Woehoe, je contract is binnen!

Fijn dat je er bent 😊