Bijbaan met klantcontact

  • Locatie: Regio Eindhoven
  • Uren: Minimaal 16
  • Duur van dienstverband: Tijdelijk
  • Niveau: HBO+

Wij zoeken studenten die communicatief sterk zijn en telefonisch bij bestaande en nieuwe klanten willen informeren naar hun ervaringen met Acknowledge (Customer Experience). Tijdens zo’n gesprek spot je gelijk nieuwe commerciële kansen. Ben jij de Customer Experience-held(in) die tot op de bodem uitzoekt welke indruk onze klanten hebben over de samenwerking met Acknowledge? Dan is deze bijbaan met klantcontact echt iets voor jou!

Solliciteer nu!
Bijbaan met klantcontact

De baan

Een bijbaan met klantcontact is goed te combineren met je studie. Je krijg als Customer Experience-held(in) een leuk salaris en deelt je uren flexibel in (minimaal 16 uur per week en tijdens kantoortijden). Bovendien doe je de nodige commerciële ervaring op. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende klantgerichte en commerciële campagnes.

Je dagelijkse werkzaamheden:

  • Veel telefonisch contact met zakelijke klanten en prospects
  • Verantwoordelijk voor vlotte afhandeling en doorloop van je activiteiten
  • Zorg voor nieuwe commerciële kansen en zet deze door naar het salesteam
  • Verzamel gegevens van klanten, bereid gesprekken voor en zorg voor een juiste registratie

Het team

We zetten een compleet nieuw studententeam op dat onderzoekt hoe klanten onze dienstverlening ervaren en waar nog winst te behalen valt. Iedereen werkt parttime, dus je team bestaat steeds uit andere collega’s. Enthousiasme en gestructureerd werken zijn belangrijk, maar er is ook altijd tijd voor potje tafeltennis en een gezellige koffiepauze.

Jouw profiel

We zoeken studenten met een hbo werk- en denkniveau die een vlotte babbel hebben, vriendelijk zijn, open staan voor nieuwe ideeën en optimistisch zijn ingesteld. We verwachten ook dat je nauwkeurig te werk gaat, omdat je tijdens deze bijbaan klantcontact hebt met bestaande klanten en in wisselende samenstellingen. Notities moeten altijd kloppen, zodat jouw collega er direct mee aan de slag kan gaan.

Voldoe je aan een of meer van de onderstaande competenties? Dan heb je een streepje voor!

  • Studie op het gebied van bedrijfskunde, rechten, sociale studies of marketing
  • Ervaring met Microsoft Office-applicaties
  • Enige werkervaring bij een (inbound) callcenter
  • Affiniteit met ICT

Ons aanbod

  • Een leuk salaris
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om de beste resultaten te behalen en nieuwe dingen te leren
  • Hele toffe en gezellige collega’s!
  • Leuke jaarlijkse events, zoals het personeelsfeest, de zomerbarbecue, de kerstborrel en het nieuwjaarsontbijt
  • Een bedrijfscultuur waar je kan zijn wie je bent

De sollicitatieprocedure

Wij houden over het algemeen de onderstaande sollicitatieprocedure aan. Afhankelijk van de wensen van de kandidaat of Acknowledge kunnen we hiervan afwijken.

  1. Telefonische kennismaking met een van onze recruiters
  2. Eerste sollicitatiegesprek met recruiter en teamcoach van de afdeling
  3. Online afname van DiSC-assessment
  4. Tweede sollicitatiegesprek met recruiter en collega van de afdeling

We willen dat nieuwe collega’s 100 procent zeker weten dat ze de goede keuze maken. Het is daarom altijd mogelijk om een meeloopdag of kennismaking met de afdeling in te plannen.

Is dit dé vacature voor jou? Solliciteer dan direct!

Als jij de geschikte kandidaat bent voor deze vacature, dan ontvangen we graag jouw cv en motivatiebrief. Stuur ze dus snel naar ons toe! Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze recruiters via 06 483 89 731 of jobs@acknowledge.nl. Vragen van W&S-bureaus nemen we niet in behandeling.

Solliciteer nu!
close

Eline helpt je graag!

Heb je nog vragen over ons sollicitatieproces? Je kunt mij altijd bellen of mailen voor meer informatie.
Eline helpt je graag!