De baan
Je gaat als medewerker backoffice aan de slag op onze binnendienstafdeling KlantAdviesPunt (KAP). Zij zijn verantwoordelijk voor het binnenhalen en afhandelen van de verkopen voor hardware, software en accessoires. Vanuit de accountmanager komt een aanvraag binnen vanuit een klant. Aan jou en je backoffice-collega’s de taak het hele administratieve proces na verkoop op te pakken. Jij vormt hét aanspreekpunt voor collega’s als het gaat om administratieve zaken.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Zorgdragen voor de verwerking van orders die door jouw salescollega’s gescoord zijn
- Verwerken van orders die via onze webshop binnenkomen
- Alle administratie en registratie rondom orders, leveringen én de juiste facturatie van licenties en onderhoudscontracten
- Afhandeling garantiemeldingen van klanten door meldingen aan te nemen en te zorgen dat deze bij de juiste leveranciers uitgezet worden
- Contact met klanten, leveranciers en afdelingen
- Proactief meedenken over (administratieve) verbeteringen
Het team
Samen met zeven andere collega’s ben jij als medewerker backoffice verantwoordelijk voor de binnendienstafdeling (KAP). Iedereen werkt hier aan eigen taken, maar er wordt zeker nauw samengewerkt. Het team werkt hard, is collegiaal en heeft het hart op de tong. Er heerst ook een hoop gezelligheid. Zo spelen ze regelmatig een potje darten of tafelvoetbal en is de snoeppot altijd goed gevuld.
Jouw profiel
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
- Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke (administratieve) functie, maar ook schoolverlaters met de nodige assertiviteit en drive zijn van harte welkom om te solliciteren
- Kennis met Exact en Excel is een pre
- Je staat stevig in je schoenen, bent doortastend en gedreven
- Je vindt het niet erg om feedback te ontvangen
- Je werkt proactief en komt afspraken na
- Je bent nauwkeurig, klantvriendelijk en stressbestendig
- Je kan goed zelfstandig werken, maar bent altijd in voor een potje darten of gezellig praatje met je collega’s
Ons aanbod
- Salaris tussen de €2.400 en €2.800 (o.b.v. 40-urige werkweek)
- Laptop van de zaak
- We werken hybride en kijken hierbij goed naar jouw wensen
- Goede arbeidsvoorwaarden, zoals flexibel werken, een lease-fietsplan met fiscaal voordeel, mogelijk voordeel bij verschillende zorgverzekeraars, interessante studiekostenregeling en 26 vakantiedagen
- Volop mogelijkheden om jezelf met behulp van onze Ackademy verder te ontwikkelen via trainingen, cursussen en certificeringen
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om de beste resultaten te behalen en nieuwe dingen te leren
- Hele toffe en gezellige collega’s!
- Leuke jaarlijkse events, zoals het personeelsfeest, de zomerbarbecue, de kerstborrel en het nieuwjaarsontbijt
- Een bedrijfscultuur waar je kan zijn wie je bent
- Je bent een belangrijk onderdeel van een platte organisatie, naar je ideeën wordt niet alleen geluisterd, maar er wordt ook echt iets mee gedaan
