Engineer onsite beheer

  • Locatie: Waalre
  • Uren: 40
  • Duur van Dienstverband: Bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging
  • Niveau: MBO

Combineer jij techniek graag met pragmatisch denken en handelen? Ga jij altijd voor een optimale klantervaring? Hou je van de puntjes op de i? Dan zoeken wij jou! We gaan ons on site beheerteam versterken met ervaren systeembeheerders, dus we zien graag je cv en motivatie tegemoet.

Solliciteer nu!
Engineer onsite beheer

De baan

  • Zorgdragen voor een optimale afhandeling van standaard wijzigingen, incidenten en service requests op locatie
  • Incidenten oplossen die zijn doorgezet door je collega's van de eerste lijn
  • Systeemdocumentatie up-to-date houden
  • Voorgeschreven informatie t.b.v. een wijziging vastleggen
  • De voortgang van eigen activiteiten vastleggen en voldoen aan de gestelde doorlooptijden
  • Communiceren met klanten, derde partijen, leveranciers, oplosgroepen en servicemanagers
  • Ondersteunen bij het analyseren van informatie uit incidentenregistratie in het kader van het problem management-proces, zodat terugkerende verstoringen (met grote impact) structureel worden opgelost
  • Op locatie bij de klant zorgen voor een optimale werking van de ICT-infrastructuur

Jouw profiel

  • Bij voorkeur een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4
  • Bij voorkeur meerdere ICT-gerichte certificeringen
  • ITIL Foundation is zeer wenselijk voor je functie
  • Minimaal zes maanden ervaring binnen een ICT-servicegerichte omgeving
  • Een echte trouble shooter die goed onder druk kan werken
  • Je kan snel schakelen en stelt klanten centraal in het vinden van oplossingen
  • Pragmatisch en doelgericht ingesteld
  • Positief karakter, gemotiveerd en enthousiast
  • Communicatief vaardig

Ons aanbod

  • Een afwisselende functie voor minimaal 32 uur in de week
  • Een gezellig, hecht en informeel team van enthousiaste collega’s
  • Een interessante studiekostenregeling om je persoonlijk en vakinhoudelijk te blijven ontwikkelen
  • Volop ruimte om je eigen carriere pad binnen Acknowledge te creëren en door te groeien; eigen initiatief is welkom!
  • Een salaris dat passend is bij de functie en je ervaring
  • Goede arbeidsvoorwaarden, 26 vakantiedagen
  • Leuke buitenwerkse activiteiten zoals borrels, etentjes, maar voor de liefhebbers ook LAN-parties en game-avonden

Jouw team

De beheerafdeling binnen Acknowledge telt in totaal ongeveer veertig collega's, verdeeld over onsitebeheer, zorgbeheer, remotebeheer en expertisebeheer. Enkele overeenkomstige kenmerken van collega's op deze afdeling zijn klantgerichtheid, denken in mogelijkheden en oplossingen, samen sterker worden en jezelf blijven ontwikkelen.

De sollicitatieprocedure

Wij houden over het algemeen de volgende sollicitatieprocedure aan. Afhankelijk van de wensen van de kandidaat of Acknowledge kunnen we hiervan afwijken.
  • Telefonische kennismaking met een van onze recruiters
  • Eerste sollicitatiegesprek met recruiter en teamcoach van de afdeling
  • Afname van DiSC-assessment (online)
  • Tweede sollicitatiegesprek met recruiter en collega van de afdeling
We willen dat nieuwe collega's 100 procent zeker weten dat ze de goede keuze maken. Het is daarom altijd mogelijk om een meeloopdag of kennismaking met de afdeling in te plannen.

Is dit dé vacature voor jou? Solliciteer dan direct!

Als jij de geschikte kandidaat bent voor deze vacature, dan ontvangen we graag jouw cv en motivatiebrief. Stuur ze dus snel naar ons toe! Heb je nog vragen? Neem dan even contact op met onze recruiters via 040 254 4430 of jobs@acknowledge.nl. Vragen van W&S-bureaus nemen we niet in behandeling.

Solliciteer nu!
close

Ik help je graag!

Heb je nog vragen over ons sollicitatieproces? Je kunt mij altijd bellen of mailen voor meer informatie.
Ik help je graag!