Software voor service management

Service.Direct is een robuuste en flexibele Software as a Service-oplossing (SaaS) voor alle soorten service management. Dankzij de zelfbedieningsopties van het servicemanagementsysteem zijn gebruikers sneller geholpen, terwijl er minder ICT-personeel benodigd is. Service.Direct is snel en eenvoudig in te voeren zonder grote investeringen in hard- en software. De servicesoftware is bovendien eenvoudig te koppelen aan andere bedrijfssystemen. Servicemanagementsystemen werken zelden geïsoleerd en wisselen vaak informatie uit met andere informatiesystemen van gekoppelde bedrijfsprocessen. Omdat organisaties en hun diensten nou eenmaal verschillend zijn biedt de systeeminrichting van Service.Direct veel flexibiliteit.