U kunt bij storingsmelding een reparatie van een apparaat aanmelden. Elke aanmelding wordt door Acknowledge voorzien van een referentienummer en wordt zo spoedig mogelijk telefonisch of via email aan u bevestigd. Met behulp van dit referentienummer kunt u ons altijd bellen (040-255 25 25) of mailen (helpdesk@acknowledge.nl) om de status van de reparatie op te vragen. Als een defect apparaat niet binnen de garantie valt zult u altijd een prijsopgave ontvangen alvorens de fysieke reparatie plaatsvindt.